Problème de connexion à Internet

Les méthodes de résolution proposées ici tiennent compte du fait que tout est fonctionnel du côté fournisseur d’accès Internet (la compagnie qui vous fournie le service Internet : Bell, Vidéotron, Orange, Rogers …..).

Si vous avez des problèmes de connexion à Internet sur certains ordinateurs seulement (connexion Internet fonctionnelle sur au moins un des ordinateurs), essayez de connecter l’ordinateur fonctionnel sur le port du routeur où se trouve l'ordinateur qui ne fonctionne pas. Si la connexion fonctionne, le problème peut être lié soit à l’ordinateur, soit à la configuration de votre routeur. Communiquez avec le support du fabricant du routeur, ou avec votre technicien ou encore avec nous.